बीपीओ,केपीओ और बैंकिंग उद्योग में एआई (AI) प्रैक्टिसेज पर सेमिनार

० आशा पटेल ० 
जयपुर : दी इंस्टिट्यूट ऑफ चार्टर्ड एकाउंटेंट्स ऑफ इंडिया की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इन आईसीएआई (AI in ICAI) के सहयोग से जयपुर शाखा द्वारा सीए सदस्यों के लिए एक दिवसीय सेमिनार का आयोजन किया गया। सेंट्रल काउंसिल सदस्य सीए सतीश कुमार गुप्ता ने बताया कि बीपीओ, केपीओ और बैंकिंग उद्योग में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के बढ़ते उपयोग से व्यवसायिक प्रक्रियाओं में क्रांतिकारी बदलाव आ रहे हैं। एआई तकनीकों के माध्यम से डेटा प्रोसेसिंग, ग्राहक सेवा, जोखिम प्रबंधन और निर्णय लेने की प्रक्रिया को अधिक सटीक और प्रभावी बनाया जा रहा है। उन्होंने कहा कि यह सेमिनार उद्योग जगत के प्रोफेशनल्स को एआई प्रैक्टिस की नवीनतम जानकारी प्रदान करने के साथ इसे अपनाने के लिए आवश्यक मार्गदर्शन देगा।

जयपुर शाखा के अध्यक्ष सीए नवीन शर्मा और सचिव सीए विजय कुमार अग्रवाल ने बताया कि इस सेमिनार का उद्देश्य बीपीओ, केपीओ और बैंकिंग उद्योग में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के व्यावहारिक अनुप्रयोगों पर गहन चर्चा करना है। यह कार्यक्रम प्रोफेशनल्स को एआई तकनीकों की नवीनतम प्रवृत्तियों, स्वचालन प्रक्रियाओं, डेटा एनालिटिक्स, साइबर सुरक्षा और ग्राहक सेवा में इसके प्रभाव को समझने का अवसर प्रदान करेगा। सेमिनार में विशेषज्ञ वक्ता एआई प्रथाओं के कार्यान्वयन, उनके संभावित लाभ और चुनौतियों पर विस्तृत जानकारी साझा करेंगे, जिससे प्रतिभागी अपने कार्यक्षेत्र में इन तकनीकों का प्रभावी रूप से उपयोग कर सकें।

 देश भर से आए हुए विशेषज्ञों और वक्ताओं ने विभिन्न महत्वपूर्ण विषयों पर अपने विचार साझा किए। सेंट्रल काउंसिल सदस्य सीए संजीब संघी ने बीपीओ और केपीओ उद्योग में एआई अभ्यास पर अपना उद्बोधन दिया। सीए अमित जिंदल और सीए (डॉ.) फेनिल शाह ने इंटेलिजेंट डॉक्यूमेंट प्रोसेसिंग: डेटा निष्कर्षण और प्रबंधन में एआई विषय पर चर्चा की। सीए हिमांशु सिंह ने बीपीओ और केपीओ उद्योग में एआई संचालित स्वचालन पर प्रकाश डाला। राजेश मित्तल ने ऑडिट और कराधान अभ्यास में एआई के उपयोग की संभावनाओं और चुनौतियों को समझाया, सीए विकल जैन ने वित्तीय क्षेत्र में प्रौद्योगिकी के प्रभाव पर अपने विचार प्रस्तुत किए।

सेमिनार में विशेषज्ञों द्वारा एआई-पावर्ड ऑटोमेशन, फ्रॉड डिटेक्शन, वर्चुअल असिस्टेंट, डेटा प्रेडिक्शन मॉडल और ग्राहक सेवा में AI के उपयोग पर भी गहन चर्चा की गई। इस कार्यक्रम के माध्यम से प्रतिभागियों को उद्योग में एआई के नवीनतम अनुप्रयोगों, चुनौतियों और अवसरों के बारे में जानकारी मिली, जिससे वे अपने कार्यक्षेत्र में इन तकनीकों को प्रभावी रूप से लागू कर सकें।

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