व्हाट्सऐप अकाउंट को गलती से बैन होने से बचाएं

० योगेश भट्ट ० 

क्या आप अनजाने में अपने संपर्कों को बहुत सारे गुड मॉर्निंग संदेश भेजकर परेशान कर रहे हैंए असत्यापित जानकारी आगे प्रेषित कर रहे हैंए जो आपको लगता है कि जरूरी हो सकती हैए या फिर व्हाट्सऐप ब्रॉडकास्ट लिस्ट को जरूरत से ज्यादा उपयोग कर रहे हैंघ् भले ही आप यह अच्छी भावना से कर रहे होंए पर यदि इसमें कोई ऐसी गतिविधि शामिल हो जाएए जो कंपनी के नियम व शर्तों का उल्लंघन करती होए तो इससे आपका अकाउंट बैन हो जाने का जोखिम बढ़ जाता है। उदाहरण के लिए यदि ऐसे संदेश में स्पैमए स्कैम हों या व्हाट्सऐप के यूज़र की सुरक्षा जोखिम में आती होए तो आपका अकाउंट बैन हो सकता है। व्हाट्सऐप की मासिक यूज़र सेफ्टी रिपोर्ट के मुताबिकए केवल अगस्त में ही 2.3 मिलियन से ज्यादा भारतीय अकाउंट बैन किए गए।

अपने प्लेटफॉर्म पर यूज़र्स की सुरक्षा के लिए व्हाट्सऐप अनेक सुरक्षा उपायों और प्रक्रियाओं का क्रियान्वयन करता है और स्पैम को रोकने के लिए स्पैम डिटेक्शन टेक्नॉलॉजी लागू करता है तथा असामान्य व्यवहार में संलग्न अकाउंट्स के खिलाफ कार्रवाई करता है। आपके खाते को बैन होने से बचाने के लिए कुछ सुझावः- 1) संदेश को फॉरवर्ड करने से पहले दो बार सोच लें व्हाट्सऐप ने फॉरवर्ड किए जाने वाले सभी संदेशों के लिए एक लेबल बनाया हैए और संदेश को फॉरवर्ड किए जाने की संख्या को सीमित कर दिया हैए ताकि यूज़र्स को फॉरवर्ड करने से पहले उस पर विचार करने का प्रोत्साहन मिले। यदि आपको यह पता नहीं है कि कोई संदेश सही है 

या नहींए या फिर आपको उसके स्रोत के बारे में नहीं पता हैए तो उसे फॉरवर्ड न करें।2) ऑटोमेटेड या बल्क संदेश न करें व्हाट्सऐप द्वारा बल्क संदेशए ऑटो संदेशए या ऑटो डायल न करें। व्हाट्सऐप यूज़र्स की रिपोर्ट और मशीन लर्निंग टेक्नॉलॉजी का इस्तेमाल कर अनुमतियाँ मांगें और सीमाओं का आदर करें आपको संपर्कों को समूह में जोड़ने से पहले उनसे अनुमति मांग लेनी चाहिए। यदि आप किसी व्यक्ति को समूह में शामिल करें और वह खुद को रिमूव कर लेए तो उसके निर्णय का सम्मान करें। यदि कोई संपर्क आपसे कहता है कि आप उसे संदेश न भेजेंए तो आपको उस संपर्क को अपनी एड्रेस बुक से हटा देना चाहिए और उनसे फिर कभी संपर्क नहीं करना चाहिए।

5) ज्ञात संपर्कों के साथ संचार करें केवल उन लोगों को संदेश भेजें जो पहले आपसे संपर्क कर चुके हैं या आपसे उन्हें व्हाट्सऐप पर संपर्क करने को कहते हैं।6) व्हाट्सऐप की सेवा की शर्तों का उल्लंघन न करें यह बात ध्यान में रखें कि किसी भी खाते को बैन करने का कारण व्हाट्सऐप की सेवा की शर्तों का उल्लंघन होता हैए जिसमें झूठी जानकारी फैलाना और गैरकानूनी कामए बदनाम करनाए भड़काऊ बयान देनाए उत्पीड़न करने वाला व्यवहार आदि शामिल हैं। ज्यादा जानकारी पाने और व्हाट्सऐप की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वाली गतिविधियों के बारे में जानने के लिए सेवा की शर्तों के हमारी सेवाओं का स्वीकृत उपयोग खंड की समीक्षा करें। यदि आपको लगता है कि आपका अकाउंट गलती से बैन कर दिया गया हैए तो निम्न उपाय करें:-व्हाट्सऐप को ईमेल करें या ऐप में रिव्यू का निवेदन पर टैप करें। व्हाट्सऐप आपके मामले पर गौर करेगा और समीक्षा पूरी हो जाने के बाद फौरन आपसे संपर्क करेगा।